Comment réserver un bateau Zada : trois étapes, un devis écrit et une date limite

Six éléments composent un dossier complet. Chacun a un responsable et une date limite, fixées dans votre devis écrit puisqu'elles dépendent de votre date de départ.

• Nombre de participants. Il vient de l'organisateur, en premier, sous forme d'un chiffre qui ne peut bouger qu'avant l'acceptation du devis.
• Rooming list. Elle vient de l'organisateur, avec les binômes nommés. La configuration des lits de chaque binôme est confirmée avec la rooming list, par écrit, avant votre paiement.
• Liste des régimes alimentaires. Elle vient de chaque participant par l'intermédiaire de l'organisateur, allergies et besoins halal compris.
• Liste des vols et des participants. Vols d'arrivée et de départ, pour planifier le transfert et le retour.
• Souhaits de personnalisation. Banderoles, un logo sur un gâteau, un photographe : le tout sur demande et chiffré à part.
• Budget par personne. Il vient du responsable financier, pour que le devis ajuste le bateau au chiffre.

Nous ne refusons pas les éléments tardifs, mais ce sont ceux qui comportent le plus d'erreurs. Une liste de participants qui arrive après la date limite retarde l'autorisation de navigation et les billets du parc.

Un devis est un document en quatre parties, et c'est le seul chiffre qui engage.

Le tarif. Une ligne par bateau : le bateau, la durée, la tranche correspondant à votre effectif et le tarif du bateau entier, en roupies, avec le montant en dollars à côté. Tarifs 2026, IDR, par bateau.

Hors tarif. Billets du parc et frais de ranger, vols, hôtels avant et après, dépenses personnelles et pourboires de l'équipage. Ils ne figurent jamais dans un tarif.

Sur demande, chiffré à part. Le guide et la documentation photo/vidéo en charter privé, et tout ce qui touche à un événement : décoration, maître de cérémonie, musique, scène, banderoles. Nous publions une grille 2026 par bateau ; les tarifs semaine et week-end sont confirmés date par date sur demande.

Confirmé par écrit. L'heure de retour le dernier jour, la configuration lit double ou lits séparés pour chaque binôme, et toute demande au-delà du tarif standard, comme un dîner sur une île. Un changement de bateau après le devis donne un nouveau devis.

L'autorisation de navigation et les billets du parc sont établis au nom de chaque personne : les noms de votre liste doivent donc correspondre exactement à ceux du passeport ou de la pièce d'identité. Un surnom, un deuxième prénom manquant ou un ordre inversé peut retarder une autorisation. Les citoyens indonésiens et les visiteurs étrangers paient des frais de parc différents ; indiquez-le en face de chaque nom.

La date à laquelle les noms doivent nous parvenir est fixée dans votre devis écrit, et elle tombe avant le paiement final. Les noms peuvent être remplacés jusqu'à cette date. Ensuite, un remplacement peut demander un délai que l'autorisation ne permet pas, et nous vous le disons par écrit.

Pour en savoir plus sur les frais de parc et sur la liste, la page des frais de parc contient le tableau. Chaque participant apporte aussi une copie de son passeport ou de sa pièce d'identité pour l'autorisation de navigation.

Si le bateau réservé ne peut pas partir pour une raison indépendante de notre volonté, nous organisons un bateau de remplacement aux mêmes dates, ou nous vous remboursons sous 14 jours, selon les conditions de réservation.

Dans ce cas, le problème est le nôtre à résoudre, pas le vôtre. Nous vous prévenons par écrit dès que nous savons. Vous choisissez alors entre le remplacement que nous proposons aux mêmes dates et le remboursement. Nous confirmons la catégorie et la capacité dans le devis de remplacement, et le remplacement vous est proposé par écrit avant que vous ne l'acceptiez.

Cette promesse ne transforme pas un changement d'itinéraire en défaut de départ. Si la météo modifie les escales, le capitaine décide, et la croisière compte comme effectuée.