Cara memesan kapal Zada: tiga langkah, penawaran tertulis, dan batas waktu

Berkas yang lengkap terdiri atas enam butir. Tiap butir punya penanggung jawab dan batas waktu; tanggalnya tercantum di penawaran tertulis Anda karena bergantung pada tanggal berlayar.

• Jumlah peserta. Dari penyelenggara, paling awal, berupa angka yang hanya bisa berubah sebelum penawaran disetujui.
• Rooming list. Dari penyelenggara, lengkap dengan nama teman sekabin. Susunan tempat tidur setiap pasangan dikonfirmasi bersama rooming list, secara tertulis, sebelum Anda membayar.
• Daftar pantangan makanan. Dari tiap peserta melalui penyelenggara, termasuk alergi dan kebutuhan halal.
• Daftar nama peserta dan penerbangan. Jadwal penerbangan datang dan pulang, agar penjemputan dan pengantaran bisa direncanakan.
• Permintaan branding. Banner, logo di kue, fotografer: semuanya atas permintaan dan dihitung terpisah.
• Anggaran per orang. Dari bagian keuangan, agar kami bisa mencocokkan kapal dengan angkanya.

Butir yang terlambat tetap kami terima, tetapi butir seperti inilah yang paling sering keliru. Daftar peserta yang tiba setelah batas waktu menunda izin berlayar dan tiket taman.

Penawaran kami terdiri atas empat bagian, dan hanya angka di dalamnya yang mengikat.

Tarif. Satu baris per kapal: nama kapal, lama perjalanan, rentang untuk jumlah peserta Anda, dan tarif seluruh kapal dalam rupiah, dengan angka dolar di sebelahnya. Tarif 2026, IDR, per kapal.

Di luar tarif. Tiket taman dan biaya ranger, penerbangan, hotel sebelum dan sesudah trip, pengeluaran pribadi, dan tip kru. Semua ini tidak pernah masuk dalam tarif.

Atas permintaan, dihitung terpisah. Pemandu serta dokumentasi foto dan video pada private charter, dan segala sesuatu untuk acara: dekorasi, MC, musik, panggung, banner. Kami menerbitkan satu daftar harga 2026 untuk setiap kapal; tarif hari kerja dan akhir pekan dikonfirmasi per tanggal atas permintaan.

Dikonfirmasi tertulis. Jam kembali pada hari terakhir, susunan tempat tidur twin atau double per pasangan, dan permintaan di luar tarif standar, misalnya makan malam di pulau. Bila kapal diganti setelah penawaran terbit, penawarannya pun baru.

Izin berlayar dan tiket taman diterbitkan atas nama, jadi nama di daftar peserta harus persis sama dengan paspor atau KTP. Nama panggilan, nama tengah yang terlewat, atau urutan nama yang tertukar bisa menahan izin. WNI dan wisatawan asing membayar biaya taman yang berbeda, jadi tandai setiap nama sesuai statusnya.

Batas waktu pengiriman nama tercantum di penawaran tertulis Anda, sebelum tanggal pelunasan. Sampai tanggal itu, nama masih bisa diganti. Sesudahnya, penggantian bisa butuh waktu lebih lama daripada yang tersisa untuk proses izin, dan hal itu kami sampaikan secara tertulis.

Rincian biaya taman beserta tabelnya ada di halaman biaya taman. Setiap peserta juga membawa salinan paspor atau KTP untuk izin berlayar.

Bila kapal yang dipesan tidak dapat berlayar karena sebab di luar kendali kami, kami menyiapkan kapal pengganti untuk tanggal yang sama, atau mengembalikan dana dalam 14 hari, sesuai ketentuan pemesanan.

Jika itu terjadi, masalahnya kami yang menyelesaikan, bukan Anda. Begitu kami tahu, Anda langsung kami kabari secara tertulis. Anda lalu memilih antara kapal pengganti untuk tanggal yang sama dan pengembalian dana. Kelas dan kapasitas kami konfirmasi dalam penawaran kapal pengganti, dan kapal pengganti ditawarkan tertulis sebelum Anda menerimanya.

Perubahan rute tidak termasuk dalam jaminan ini, karena kapal tetap berlayar. Bila cuaca mengubah titik singgah, kapten yang memutuskan, dan trip tetap dihitung sebagai pelayaran yang berjalan.