Ketentuan pemesanan charter dan open trip Zada

Tarif di situs ini adalah tarif 2026 dan berlaku sampai 31 Desember 2026. Tarif 2027 dikirim atas permintaan, secara tertulis, sebelum DP apa pun dibayar. Kami menerbitkan satu daftar harga 2026 untuk setiap kapal; tarif hari kerja dan akhir pekan dikonfirmasi per tanggal atas permintaan.

Penawaran tertulis menetapkan angkanya: begitu Anda menerimanya, jumlah di dalamnya adalah yang Anda bayar untuk apa yang tercantum. Harga sudah termasuk PPN 11 persen, dan penawaran menampilkan jumlah akhir dalam rupiah, dengan angka dolar di sebelahnya. Apa pun yang tidak tercantum di penawaran, seperti pemandu dan dokumentasi pada private charter, tiket taman, dan biaya ranger, berada di luar tarif dan dibayar tambahan atau dihitung terpisah.

Tarif mengasumsikan jumlah peserta di penawaran. Perubahan jumlah peserta yang memindahkan rombongan ke rentang Zada Ulla lain mengubah tarif, dan perubahan itu dikonfirmasi tertulis sebelum berlaku.

Pemesanan memiliki dua pembayaran. DP 50 persen mengonfirmasinya, dan pelunasan jatuh tempo 30 hari sebelum berlayar. Pemesanan yang dibuat di dalam jangka waktu itu dibayar penuh saat konfirmasi. Tabel berikut memuat setiap tahap.

Bila pelayaran dibatalkan oleh kami atau oleh grup operator kapal dan tidak ada kapal pengganti yang diterima, dana dikembalikan penuh. Pembatalan dihitung dari tanggal pemberitahuan tertulis Anda sampai hari pertama berlayar, dan pengembalian dana mengembalikan persentase dari yang telah Anda bayar sebagaimana disebut tabel.

Nama di daftar peserta dapat diubah sampai batas waktu yang tertulis di penawaran, dan peserta pengganti harus memenuhi syarat yang sama dengan yang digantikan. Setelah batas waktu, perubahan mungkin tidak dapat dilakukan, karena izin berlayar dan tiket taman diterbitkan atas nama. Bila memungkinkan, kami sampaikan secara tertulis.

Peserta yang terlambat di titik kumpul pada open trip menyusul kapal dengan biaya sendiri; kapal tidak menunggu melewati rencana. Peserta yang tidak datang dihitung tidak hadir, dan yang tidak hadir tidak mendapat pengembalian dana.

Penggantian kapal setelah penawaran berarti penawaran baru. Perubahan tanggal bergantung pada ketersediaan kapal, dan dikenai biaya perubahan jadwal bila pemberitahuan jatuh 14 sampai 29 hari sebelum berlayar, seperti dalam tabel di atas.

Bila kapal yang dipesan tidak dapat berlayar karena sebab di luar kendali kami, kami menyiapkan kapal pengganti untuk tanggal yang sama, atau mengembalikan dana dalam 14 hari, sesuai ketentuan pemesanan.

Itinerary dapat berubah menurut cuaca, arus, dan aturan taman, dan otoritas pelabuhan dapat menetapkan batasan ke mana kapal pergi. Kapten menentukan urutan titik singgah dan tempat berlabuh pada hari-H. Perubahan titik singgah bukan kegagalan berlayar dan bukan alasan pengembalian dana; kami memberi tahu secepat kami mengetahuinya.

Peristiwa di luar kendali kedua pihak, seperti badai yang menutup pelabuhan, perintah pemerintah, atau penutupan taman, adalah force majeure. Dalam keadaan itu kami menerapkan langkah kapal pengganti atau pengembalian dana di atas, dan tidak ada pihak yang berutang lebih kepada pihak lain.

Anak usia 0 sampai 2 tahun berlayar gratis bila didampingi orang tua atau wali; mulai usia 3 tahun berlaku harga penuh. Apakah seorang anak dihitung dalam jumlah peserta yang menentukan rentang Zada Ulla dikonfirmasi tertulis.

Asuransi perjalanan dan medis dianjurkan untuk setiap peserta, termasuk perlindungan atas pembatalan, perawatan medis, dan evakuasi, dan bukan bagian dari tarif. Belilah sebelum DP dibayar, agar skala pembatalan terlindungi sejak hari pertama. Surat pernyataan pembebasan tanggung jawab ditandatangani sebelum perjalanan.

Perilaku yang membahayakan kapal, kru, peserta lain, atau taman nasional dapat mengakhiri charter tanpa pengembalian dana. Instruksi kapten di atas kapal mengikat demi keselamatan.