
Zada Liveaboard Fleet
Zada 包船与拼船的订单条款
更新于 2026年10月28日
本条款适用于通过 PT Komodo Explorer Indonesia 预订的私人包船和拼船舱位:订金50%,尾款出海前 30 天付清,提前60天取消退50%,提前30天取消退25%。船只不能出海时,我们安排替换船只,或在 14 天内退款。
签约公司与适用法律
PT Komodo Explorer Indonesia(NIB 1805260128363)是预订合作方:报价、开发票、安排接送。船只及船员属于运营集团,也为运营集团工作。报价、发票和每张收据都写我们的名称和公司编号。
订单适用印度尼西亚法律,争议由印度尼西亚法院管辖。这些条款是为整条船的私人包船写的。拼船舱位适用同样的标准条款,只是用舱位价格,不用整船价格;舱位条款在付任何订金之前,随报价书面确认。
您的预订对象
- 法人实体
- PT Komodo Explorer Indonesia
- 营业登记号(NIB)
- 1805260128363
- 地址
- Jl. Trans Flores 35, Desa Gorontalo, Labuan Bajo, NTT 86763
- +6285190096797 · +6287727777677
- 邮箱
- info@komodoexplorer.com
- 服务台时间
- 每天 08:00 至 20:00(WITA)
船由运营集团的船长和船员驾驶。订单、付款和接送由 PT Komodo Explorer Indonesia 负责。
价格、有效期和2027年价格表
本站的价格是2026年价格,有效期到2026年12月31日。2027年的价格,应您要求书面发送,在付任何订金之前。每条船我们只公布一份2026年价格表;工作日和周末的价格,按具体日期应您要求确认。
书面报价确定数字:您接受之后,报价里的金额就是您为所列内容付的金额。价格含11%的增值税,报价用印尼盾写明最终金额,旁边附美元数字。报价里没有列出的,比如私人包船的向导和影像记录、公园门票和护林员费用,都在船费之外,另付或单独报价。
价格以报价中的人数为前提。人数变化若让团队跨进 Zada Ulla 的另一档,价格就会变,变动在生效之前书面确认。
付款节点和退款阶梯
订单分两次付款。订金50%用于确认,尾款在出海前 30 天付清。在这个期限之内订的,确认时一次付清。下表列出每个步骤。
| 步骤 | 时间 | 金额或退款 |
|---|---|---|
| 订金 | 接受书面报价时 | 50% |
| 尾款 | 出海前 30 天 | 其余部分 |
| 提前60天或以上取消 | 书面通知 | 退款50% |
| 提前30至59天取消 | 书面通知 | 退款25% |
| 不足30天取消 | 书面通知 | 不退款 |
| 出海前30天或以上改期 | 书面申请 | 免费 |
| 出海前14至29天改期 | 书面申请 | IDR 500,000 |
| 出海前13天及以内改期 | 书面申请 | 按取消处理 |
如果是我们或船只运营集团取消航次,而您又不接受替换方案,全额退款。取消的天数,从您书面通知的日期算到出海第一天,退款按表中写的比例,退还您已付金额的相应部分。
变更、替换和未到
人员清单上的姓名,在报价规定的截止日期之前可以更换,替换的客人必须符合被替换者的同样条件。截止日期之后,不一定还能换,因为出海许可和公园门票按姓名开具。能换的话,我们书面说明。
拼船时,迟到集合点的客人,要自费追赶上船;船不会超出计划等人。没有到的客人按未到处理,未到不退款。
报价之后换船,就是一份新的报价。改期以船有空为前提,通知落在出海前14至29天的,要付改期费,如上表所列。
航次取消或中止,以及替换船只
如果所订船只因我们无法控制的原因不能出海,我们按订单条款为同一日期安排替换船只,或在 14 天内退款。
行程会随天气、海流和公园规定而变,港务部门也可以限制船只去哪里。停靠点的先后和锚地,由船长当天决定。停靠点变了,不算不能出海,也不是退款的理由;我们一知道就告诉您。
任何一方都无法控制的事件,比如风暴封港、政府命令或公园关闭,属于不可抗力。这种情况下,我们适用上面的替换或退款步骤,双方互不再欠对方。
未成年人、保险和甲板上的规矩
0到2岁的儿童,有家长或监护人陪同时免费;从 3 岁起按全价。儿童算不算进决定 Zada Ulla 档位的人数,书面确认。
建议每位客人都买旅行险和医疗险,包括取消、医疗和救援的保障,保险不含在船费里。请在付订金之前买好,这样取消阶梯从第一天起就有保障。出海前要签免责声明。
危及船只、船员、其他客人或国家公园的行为,可以终止包船,不退款。船上安全方面,船长的指示具有约束力。
常见问题
出海前60天或30天取消,怎么退款?
出海前60天或以上取消,退款50%。出海前30至59天取消,退款25%。不足30天,不退款。通知必须是书面的。
订单可以改到别的日期吗?
可以,以船有空为前提。提前30天或以上改期免费,提前14至29天改期收 IDR 500,000,13天及以内按取消处理。新日期书面确认。
订金可以退吗?
50%的订金计入按退款标准退还的金额,所以退款跟着出海前的天数走。如果是我们或船只运营集团取消航次,而您不接受替换方案,全额退款。
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PT Komodo Explorer Indonesia 是 Zada Liveaboard Fleet 的预订合作方:负责订单、付款和接送,船只的出海由船自己的运营方负责。