Zada Liveaboard Fleet
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Contacto con el equipo de eventos: WhatsApp, correo y qué enviar primero
Actualizado 28 de octubre de 2026
Escriba al equipo de eventos de Zada en PT Komodo Explorer Indonesia por WhatsApp o a info@komodoexplorer.com. El horario del chat es todos los días, de 08:00 a 20:00 WITA. Envíe el número de participantes, las fechas y la duración de la estancia; la persona de producción de su expediente responde con un presupuesto por escrito y los puntos pendientes.
WhatsApp y correo, según el motivo
Dos líneas de WhatsApp, una sola oficina: use la que se abra en su teléfono. WhatsApp sirve para fechas, números de participantes y preguntas rápidas. El correo sirve para documentos: una lista larga de participantes, un pedido de compra, una lista de vuelos y participantes y los datos de pasaporte una vez aceptado el presupuesto.
Escriba a info@komodoexplorer.com también para facturas y para solicitudes de privacidad. Si pone «Lista» o «Factura» en el asunto, el correo llega antes a la mesa adecuada. En esta página no figuran nombres de personas, porque el expediente lo lleva quien está de turno, y todo el historial queda en el expediente.
El horario del chat es todos los días, de 08:00 a 20:00 WITA. Un mensaje enviado fuera de él se responde cuando se abre el chat, y conserva su lugar en el expediente. Si su equipo está en otra zona horaria, dígalo en el primer mensaje, para que cualquier llamada que propongamos caiga a una hora razonable para usted.
Todos los días, de 08:00 a 20:00 WITA
Escanee para añadir a Komodo Explorer en WeChat, o busque el ID. Respuestas en inglés y chino durante el horario del chat.
ID de WeChat: wxid_4wrjmhsw25e412
Cuatro líneas que consiguen el presupuesto más rápido
Un mensaje corto consigue un presupuesto más rápido que uno largo. Bastan cuatro líneas.
- Número de participantes. Una cifra o un margen, como 20, o de 20 a 25.
- Fechas. Una fecha, un mes, o dos juegos de fechas si el calendario es flexible.
- Duración. Un día, 2D1N, 3D2N, 4D3N o 5D4N.
- Barco. El nombre de un barco, o las palabras «ayúdennos a elegir».
Un ejemplo de primer mensaje completo: «Veinte personas, mediados de marzo, 3D2N, ayúdennos a elegir un barco; casi todos aterrizamos en Labuan Bajo el día anterior». Tiene las cuatro líneas y no necesita ningún adjunto.
La persona de producción responde con el barco o la combinación que encaja, la tarifa de barco entero para su número de participantes y los puntos pendientes: el guía y la documentación en un chárter privado, las tasas del parque, la hora de regreso. Nada es vinculante hasta que figura en el presupuesto escrito.
Dónde está la empresa de reservas
PT Komodo Explorer Indonesia, el socio de reservas de los cuatro barcos Zada, tiene su oficina en Jl. Trans Flores 35, Desa Gorontalo, Labuan Bajo, NTT 86763. Su número de empresa (NIB) es 1805260128363. Los barcos y sus tripulaciones pertenecen al grupo operador y trabajan para él, no para nosotros.
La mayor parte del trabajo se hace por mensaje, y no hace falta una visita para reservar. Si piensa estar en Labuan Bajo antes de la navegación y quiere conocer a la persona de producción, dígalo en el primer mensaje y confirmamos la hora por escrito.
Con quién reserva
- Entidad jurídica
- PT Komodo Explorer Indonesia
- Registro empresarial (NIB)
- 1805260128363
- Dirección
- Jl. Trans Flores 35, Desa Gorontalo, Labuan Bajo, NTT 86763
- +6285190096797 · +6287727777677
- Correo
- info@komodoexplorer.com
- Horario de atención
- Todos los días, de 08:00 a 20:00 WITA
El barco lo navegan el capitán y la tripulación del grupo operador. Las reservas, los pagos y la recogida los gestiona PT Komodo Explorer Indonesia.
Preguntas frecuentes
¿Con qué rapidez responden?
Respondemos en el horario del chat, todos los días, de 08:00 a 20:00 WITA. Un mensaje enviado fuera de ese horario se responde cuando se abre el chat, y el presupuesto escrito llega cuando tenemos el número de participantes, las fechas y la duración.
¿Puedo llamar en vez de escribir?
WhatsApp y el correo son nuestros canales, y dejan constancia escrita, de la que depende la reserva: presupuestos, horas de regreso y configuraciones de camas se confirman por escrito. Si prefiere una llamada, pídala en su primer mensaje.
¿Tienen una oficina que pueda visitar en Labuan Bajo?
Sí, en Jl. Trans Flores 35, Desa Gorontalo, Labuan Bajo. La mayoría de las reservas se completan por mensaje, así que avísenos con antelación si piensa visitarnos y confirmamos la hora por escrito.
Consultar disponibilidad — Zada Liveaboard Fleet
PT Komodo Explorer Indonesia es el socio de reservas de Zada Liveaboard Fleet: gestiona la reserva, el pago y la recogida, y el propio operador del barco se encarga de la navegación.